LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI DI LICENZA
ACQUISTANDO O SCARICANDO L'APPLICAZIONE SI ACCETTANO QUESTI TERMINI. SE NON SI ACCETTANO QUESTI TERMINI NON ACQUISTARE O SCARICARE L'APPLICAZIONE.
Chi siamo e cosa prevede questo contratto.
Nommon S.à r.l. con sede legale in 24, Avenue Emile Reuter L-2420 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg, concede all'utente la licenza d'uso di:
- Il software dell'applicazione mobile aziendale (App) e qualsiasi aggiornamento o supplemento ad esso.
- La relativa documentazione elettronica.
- Il servizio a cui vi collegate tramite l'App e il contenuto che vi forniamo attraverso di esso (Servizio).
come consentito dai presenti termini.
- La vostra privacy
Trattiamo i vostri dati personali in base alle informazioni fornite di seguito.
- 1.1. Informazioni che possiamo raccogliere da voi
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di voi:
- 1.2. Informazioni fornite dall'utente.
Si tratta delle informazioni che ci fornite compilando i moduli sul sito dell'App e sui siti dei servizi (insieme i nostri siti), o corrispondendo con noi (ad esempio, via e-mail o chat). Sono incluse le informazioni che ci fornite quando vi registrate per utilizzare il sito dell'App, scaricate o registrate un'App, vi abbonate a uno qualsiasi dei nostri servizi, cercate un'App o un servizio, effettuate un acquisto in-App, condividete dati tramite le funzioni dei social media di un'App e quando segnalate un problema con un'App, i nostri servizi o uno qualsiasi dei nostri siti. Se ci contattate, conserveremo una registrazione di tale corrispondenza. Le informazioni che ci fornite possono includere:
- nome;
- data di nascita;
- indirizzo;
- indirizzo e-mail;
- firma;
- indirizzo di casa;
- genere;
- numero di telefono e numero di cellulare;
- ID unico del consulente;
- numero di telefono del dispositivo;
- età;
- nome utente;
- password e altre informazioni di registrazione;
- descrizione personale e fotografia;
- Conto bancario [ALTRO PROVIDER DI PAGAMENTO];
Si prega di notare che se non si forniscono tali informazioni in alcuni casi, non saremo in grado di fornire il servizio richiesto.
- 1.3. Informazioni che raccogliamo su di voi .
Memorizziamo lo storico dei vostri acquisti, il vostro livello nella struttura della nostra rete di consulenti, le vostre prestazioni, le reclute da voi sponsorizzate, ecc.
- 1.3.1. In relazione a ciascuna delle vostre visite al nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
- 1.3.2. Informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il vostro computer a Internet, i vostri dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
- 1.3.3. Informazioni sulla vostra visita al nostro sito, compreso l'intero flusso di clic dell'Uniform Resource Locators (URL) verso, attraverso e dal nostro sito (comprese data e ora); prodotti che avete visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con le pagine (come scorrimento, clic e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per navigare fuori dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti.
- 1.3.4. Il nostro sito inserisce anche dei cookie nel terminale dell'utente (per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione 9).
- 1.4. Informazioni ricevute da altre fonti .
Potremmo ricevere informazioni su di voi se utilizzate uno degli altri siti web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori
in servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento del credito) e potremmo ricevere informazioni su di voi da loro. Possiamo anche ricevere informazioni su di voi da altri membri della rete di consulenti (ad esempio, il vostro sponsor). - 1.5. Uso delle informazioni.
Le informazioni in nostro possesso vengono utilizzate nei seguenti modi:
- 1.5.1. Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra l'utente e noi, e per fornire all'utente le informazioni, i prodotti e i servizi richiesti, compresa la risoluzione di eventuali controversie, la riscossione delle tariffe e la risoluzione dei problemi;
- 1.5.2. Fornire all'utente i diritti, i benefici, i diritti e le altre condizioni applicabili ai sensi del rapporto contrattuale tra l'utente e noi;
- 1.5.3. Per rispettare altre normative applicabili alla nostra collaborazione con voi, come ad esempio le leggi fiscali, le leggi sulla sicurezza sociale, gli obblighi statistici, ecc;
- 1.5.4. Per monitorare e garantire la conformità dell'utente alle nostre politiche e regole;
- 1.5.5. Per fornirvi informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarvi. Vi contatteremo solo per via elettronica (e-mail o SMS) per fornirvi informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una precedente vendita o di trattative di vendita. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 6;
- 1.5.6. Per notificare all'utente modifiche al nostro servizio;
- 1.5.7. Per garantire che il contenuto del nostro sito sia presentato nel modo più efficace per voi e per il vostro computer;
- 1.5.8. Per garantire una gestione efficace della rete dei nostri consulenti da parte nostra ma anche da parte di altri membri delle nostre reti di consulenti (principalmente il vostro sponsor);
- 1.5.9. Per amministrare il nostro sito e per operazioni interne, compresa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi;
- 1.5.10. Migliorare il nostro sito per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per l'utente e per il suo computer;
- 1.5.11. Per consentire all'utente di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio, quando sceglie di farlo;
- 1.5.12. Per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
- 1.5.13. Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo all'utente e ad altri, e per fornire pubblicità pertinente all'utente; ciò include l'esecuzione di studi sulla soddisfazione dei consumatori e simili; e
- 1.5.14. Per rispondere alle richieste e alle esigenze legali delle autorità di regolamentazione o di altre autorità.
- 1.6. Divulgazione dei vostri dati
- 1.6.1. Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali.
- 1.6.2. Possiamo consentire l'accesso ai vostri dati personali e il loro trattamento da parte di società facenti parte del nostro gruppo (società capogruppo e sue controllate) al fine di supportarci nello svolgimento delle attività elencate al punto 2 (Uso delle informazioni).
- 1.6.3. Potremmo dare accesso alle vostre informazioni e consentirne l'elaborazione, entro un ambito e con finalità strettamente definite, a terze parti selezionate, quali:
- 1.6.4. I nostri partner commerciali: fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto da noi stipulato con loro. Ciò include, tra l'altro, vettori, agenzie di recupero crediti, banche, fornitori di servizi di factoring, fornitori di servizi logistici (come il picking e l'imballaggio), fornitori di servizi di assistenza ai clienti, ecc.
- 1.6.5. Altri membri della nostra rete di consulenti (principalmente al vostro sponsor nella nostra rete e ai vostri consulenti di livello inferiore) ai fini di una gestione efficace della nostra rete di consulenti. Se non desiderate che i vostri dati personali vengano trasmessi agli altri consulenti della rete per lo scopo menzionato, modificate le impostazioni del vostro profilo dopo aver effettuato l'accesso a "Le mie pagine" o contattate il servizio clienti inviando un'e-mail all'indirizzo InfoIT@oriflame.com.
- 1.6.6.Clienti VIP che non sono stati segnalati dall'utente, ma che Oriflame ha assegnato all'utente al momento della registrazione come Cliente VIP, affinché il Cliente VIP possa contattarlo per avere maggiori informazioni sui prodotti e servizi Oriflame.
- 1.6.7. Inserzionisti e reti pubblicitarie che hanno bisogno dei dati per selezionare e servire pubblicità pertinenti all'utente e ad altri. Possiamo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico a cui vogliono rivolgersi (ad esempio, nuovi consulenti comuni provenienti da determinate aree).
- 1.6.8. Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito.
- 1.6.9. Agenzie di riferimento per il credito allo scopo di valutare il vostro punteggio di credito, qualora ciò costituisca una condizione per la stipula di un contratto con voi.
- 1.6.10. Fornitori di soluzioni tecniche che ci consentono di inviarvi i nostri messaggi (compresi messaggi di marketing o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, qualora abbiate acconsentito a ricevere tali informazioni), ad esempio fornitori di soluzioni di mailing di massa, fornitori di soluzioni di sms di massa.
- 1.6.11. Possiamo anche divulgare i vostri dati personali a terzi:
- 1.6.12. Nel caso in cui vendessimo, acquistassimo o trasferissimo in altro modo qualsiasi attività o patrimonio, in tal caso potremmo divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore, compratore o acquirente di tale attività o patrimonio.
- 1.6.13. Se la nostra azienda o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali in suo possesso sui clienti saranno uno dei beni trasferiti.
- 1.6.14. Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali per ottemperare a un obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre politiche e/o i nostri termini di utilizzo e/o altri accordi applicabili; o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
- 1.6.15. Fare clic qui per saperne di più su come condividiamo le informazioni che raccogliamo.
- 1.7. Come e dove conserviamo i vostri dati personali
- 1.7.1. I dati che raccogliamo su di voi possono essere trasferiti e conservati in una destinazione al di fuori dello spazio economico europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori del SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere impegnato, tra l'altro, nell'evasione dell'ordine, nell'elaborazione dei dati di pagamento, nell'elaborazione dei diritti del Success Plan e nella fornitura di servizi di assistenza.
- 1.7.2. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili.
- 1.7.3. Cliccate qui per saperne di più sul trasferimento dei vostri dati da parte nostra al di fuori del SEE.
- 1.8. Obbligo di diligenza
- 1.8.1. Se vi abbiamo fornito (o se avete scelto) una password che vi consente di accedere a determinate parti del nostro sito (il vostro "Account"), siete responsabili della riservatezza di tale password. Vi chiediamo di non condividere questa password con nessuno. Se condividete la vostra password con altri, sarete responsabili di tutte le azioni intraprese a nome del vostro Account. Se perdete il controllo della vostra password, potreste perdere il controllo sostanziale sui vostri dati personali e potreste essere soggetti ad azioni legalmente vincolanti intraprese per vostro conto. Pertanto, se la vostra password è stata compromessa per qualsiasi motivo, dovrete informarci immediatamente utilizzando i dettagli forniti nella sezione 11 e cambiare la vostra password. Non vi chiederemo di fornirci la vostra password se non durante il processo di accesso. I nostri dipendenti sono soggetti a ulteriori requisiti in materia di protezione dei dati.
- 1.8.2. Purtroppo la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; ogni trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.
- 1.9. Comunicazioni di marketing
- 1.9.1. Di tanto in tanto, vorremmo inviarvi informazioni, via e-mail e/o SMS, sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarvi (tra cui, ad esempio, newsletter e comunicazioni promozionali).
- 1.9.2. Lo faremo solo se avrete acconsentito [inserire il momento pertinente, ad esempio al momento della registrazione o in qualsiasi momento successivo, selezionando la casella pertinente sul vostro Account]. Se cambiate idea e non volete che i vostri dati vengano utilizzati in questo modo, vi preghiamo di: selezionare la casella di spunta pertinente sul vostro Account o contattare il servizio clienti inviando un'e-mail a InfoIT@oriflame.com.
- 1.10. I vostri diritti
- 1.10.1. Comunicazioni di marketing. In base alla sezione 6, avete il diritto di chiederci di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing.
- 1.10.2. Avete il diritto di accedere alle informazioni in vostro possesso (compresi i vostri dati personali) e di richiederne la rettifica o la cancellazione, o di ricevere una copia dei vostri dati personali in un formato portatile. Potete vedere, rivedere e modificare la maggior parte dei vostri dati personali accedendo al vostro account. In alternativa, su richiesta dell'utente a [dettagli di contatto del servizio clienti Oriflame - indirizzo e-mail, sito web o altro appropriato], modificheremo i suoi dati personali per suo conto. Inoltre, su richiesta dell'utente a [dati di contatto del servizio clienti Oriflame - indirizzo e-mail, sito web o altro], chiuderemo l'Account dell'utente non appena ragionevolmente possibile, in conformità con la legge applicabile. Potremmo richiedere all'utente ulteriori informazioni per verificare che sia effettivamente il titolare del conto.
- 1.11. Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a gestire il rapporto con voi. Se l'utente cessa il rapporto con Oriflame, conserveremo i dati personali per adempiere agli obblighi di legge, prevenire le frodi, riscuotere i corrispettivi dovuti, risolvere le controversie, risolvere i problemi, assistere in eventuali indagini e generare rapporti commerciali per un periodo di tempo ragionevole, dopodiché adotteremo misure per eliminare, anonimizzare o archiviare in modo sicuro i dati personali.
- 1.12.Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Qualsiasi modifica che potremo apportare in futuro alla nostra informativa sulla privacy sarà
pubblicata sul nostro sito e, se del caso, notificata all'utente tramite e-mail
o in altro modo. Le modifiche saranno disponibili anche presso la nostra sede. Esse saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione. - 1.13.Contatti e reclami
- 1.13.1. Domande, commenti e richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati al nostro servizio clienti all'indirizzo InfoIT@oriflame.com.
- 1.13.2. Se ritenete che non abbiamo rispettato la presente Informativa sulla privacy, potete scrivere all'indirizzo sopra indicato o chiamare il nostro servizio clienti. Si prega di descrivere nel modo più dettagliato possibile i modi in cui si ritiene che la presente Informativa sulla privacy non sia stata rispettata. Indagheremo prontamente sul vostro reclamo.
- 1.13.3. Vi preghiamo di tenere presente che le trasmissioni via Internet non sono mai completamente private o sicure e che qualsiasi messaggio o informazione che inviate utilizzando l'App o qualsiasi servizio può essere letto o intercettato da altri, anche se c'è un avviso speciale che indica che una particolare trasmissione è criptata.
- 16.5. Rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di controllo tecnologico o di esportazione che si applicano alla tecnologia utilizzata o supportata dall'App o da qualsiasi servizio.
- 1.1. Informazioni che possiamo raccogliere da voi
- Possono essere applicati anche i termini dell'Apple iTunes Store.
I modi in cui Lei può utilizzare l'App e la Documentazione possono anche
essere controllati dalle regole e dalle politiche di Apple iTunes store(https://www.apple.com/legal/) e le regole e le politiche di Apple iTunes store si applicheranno al posto di questi termini laddove vi siano differenze tra i due. - Possono essere applicati anche i termini del Google Play Store.
Le modalità di utilizzo dell'App e della Documentazione possono anche
essere controllate dalle regole e dalle politiche di Google Play Store(https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms.html) e le regole e le politiche di Google Play Store si applicheranno al posto di questi termini laddove vi siano differenze tra i due. - Requisiti del sistema operativo
Questa applicazione richiede un telefono cellulare con un minimo di 50 MB di memoria e un sistema operativo iOS 9.0 o superiore o Android 5.0 o superiore. [MD1]
- Assistenza per l'App e modalità di segnalazione dei problemi
- 5.1. Se si desidera saperne di più sull'App o sul servizio o se si riscontrano problemi nel loro utilizzo, si prega di consultare le nostre risorse di supporto all'indirizzo https://oriflame.com.
- 5.2. Se l'utente ritiene che l'App o i servizi siano difettosi o mal descritti o desidera contattarci per qualsiasi altro motivo, può inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo InfoIT@oriflame.com.
- 5.3. Come comunicheremo con voi. Se dovessimo contattarvi, lo faremo tramite e-mail, SMS o posta prepagata, utilizzando i dettagli di contatto che ci avete fornito.
- Modalità di utilizzo dell'App, compreso il numero di dispositivi su cui è possibile utilizzarla
- 6.1. In cambio del vostro consenso a rispettare i presenti termini, potrete:
- 6.2. Scaricare o trasmettere in streaming una copia dell'App sul vostro dispositivo mobile e visualizzare, utilizzare e mostrare l'App e il Servizio su tali dispositivi solo per scopi personali.
- 6.3. Utilizzare qualsiasi Documentazione a supporto dell'uso consentito dell'App e del Servizio.
- 6.4. Ricevere e utilizzare qualsiasi codice software supplementare gratuito o aggiornamento dell'App che incorpori "patch" e correzioni di errori che possiamo fornire all'utente.
- L'utente deve avere 18 anni per accettare questi termini e acquistare l'App.
L'utente deve avere almeno 18 anni per accettare i presenti termini e scaricare l'App.
- Non è possibile trasferire l'App a terzi.
- Vi concediamo personalmente il diritto di utilizzare l'App e il Servizio come sopra indicato. Sebbene l'utente possa godere dei diritti di condivisione di cui sopra, non può trasferire l'App o il Servizio a terzi, né in cambio di denaro, né in cambio di altro, né gratuitamente. Se l'utente vende o regala un dispositivo su cui è installata l'App, deve rimuovere l'App dal dispositivo prima del trasferimento.
- Modifiche ai presenti termini
- 10.1. Potremmo aver bisogno di modificare i presenti termini per riflettere le modifiche alla legge o alle migliori prassi o per gestire ulteriori funzionalità da noi introdotte.
- 10.2. Vi informeremo di qualsiasi modifica inviandovi un SMS con i dettagli della modifica o notificandovi la modifica al successivo avvio dell'App.
- 10.3. Se l'utente non accetta le modifiche notificate non potrà continuare a utilizzare l'App e il Servizio.
- Aggiornamento dell'App e modifiche al Servizio
- 11.1. Di tanto in tanto potremmo aggiornare automaticamente l'App e modificare il servizio per migliorare le prestazioni, potenziare le funzionalità, riflettere le modifiche al sistema operativo o risolvere problemi di sicurezza. In alternativa, potremmo chiedere all'utente di aggiornare l'App per questi motivi.
- 11.2. Se l'utente sceglie di non installare tali aggiornamenti o se rinuncia agli aggiornamenti automatici, potrebbe non essere in grado di continuare a utilizzare l'App e i servizi.
- 11.3. L'App funzionerà sempre con la versione attuale o precedente del sistema operativo (come può essere aggiornata di volta in volta) e corrisponderà alla descrizione che vi è stata fornita al momento dell'acquisto.
- Se il telefono o il dispositivo in uso è di proprietà di qualcun altro
Se scaricate o trasmettete l'App su un telefono o un altro dispositivo non di vostra proprietà
, dovete avere il permesso del proprietario per farlo. L'utente sarà responsabile del rispetto di questi termini, indipendentemente dal fatto che sia o meno il proprietario del telefono o di un altro dispositivo. - Possiamo raccogliere dati tecnici sul vostro dispositivo
Utilizzando l'App o uno qualsiasi dei Servizi, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo di informazioni tecniche relative ai dispositivi su cui utilizza l'App e al relativo software, hardware e periferiche per migliorare i nostri prodotti e fornire i servizi all'utente.
- Potremmo raccogliere dati sulla posizione (ma è possibile disattivare i servizi di localizzazione)
- 14.1.1. Alcuni servizi possono utilizzare i dati di localizzazione inviati dai vostri dispositivi. È possibile disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento disattivando le impostazioni dei servizi di localizzazione dell'App sul dispositivo. Se si utilizzano questi servizi, si acconsente alla trasmissione, alla raccolta, alla conservazione, al mantenimento, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati sulla posizione e delle interrogazioni dell'utente da parte nostra e dei nostri affiliati e licenziatari per fornire e migliorare i prodotti e i servizi basati sulla posizione e sul traffico stradale.
- 14.1.2. Potete impedirci di raccogliere tali dati in qualsiasi momento disattivando le impostazioni dei servizi di localizzazione sul vostro dispositivo mobile.
- Non siamo responsabili di altri siti web a cui vi collegate.
- 15.1. L'App o qualsiasi servizio possono contenere link ad altri siti web indipendenti che non sono forniti da noi. Tali siti indipendenti non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili e non abbiamo controllato e approvato il loro contenuto o le loro politiche sulla privacy (se presenti).
- 15.2. L'utente dovrà giudicare autonomamente se utilizzare o meno tali siti indipendenti, compreso l'acquisto di prodotti o servizi da essi offerti.
- Limitazioni della licenza
L'utente accetta di:
- 16.1. Salvo nel corso della condivisione consentita, non affitterà, noleggerà, sub-licenzierà, presterà, fornirà o renderà altrimenti disponibili l'App o i servizi in qualsiasi forma, in tutto o in parte, a qualsiasi persona senza previo consenso scritto da parte nostra;
- 16.2. Non copiare l'App, la documentazione o i servizi, se non nell'ambito del normale utilizzo dell'App o qualora ciò sia necessario ai fini del back-up o della sicurezza operativa;
- 16.3. Non tradurre, unire, adattare, variare, alterare o modificare la totalità o una parte dell'App, della documentazione o dei servizi, né permettere che l'App o i servizi o una parte di essi siano combinati con, o incorporati in, qualsiasi altro programma, ad eccezione di quanto necessario per l'utilizzo dell'App e dei Servizi su dispositivi consentiti in questi termini;
- 16.4. Non disassemblare, de-compilare, decodificare o creare opere derivate basate sulla totalità o su una parte dell'App o dei servizi, né tentare di fare tali cose, ad eccezione della misura in cui tali azioni non possono essere vietate in quanto necessarie a decompilare l'App per ottenere le informazioni necessarie a creare un programma indipendente che possa essere utilizzato con l'App o con un altro programma (Obiettivo Consentito), e a condizione che le informazioni ottenute dall'utente durante tali attività:
- 16.4.1. Non siano divulgate o comunicate senza il previo consenso scritto del licenziante a terzi ai quali non sia necessario divulgarle o comunicarle per raggiungere l'Obiettivo Consentito; e
- 16.4.2. Non sia utilizzato per creare un software sostanzialmente simile nella sua espressione all'App;
- 16.4.3. sia mantenuto sicuro; e
- 16.4.4. sia utilizzato solo per l'Obiettivo Consentito;
- Limitazioni d'uso accettabili
L'utente deve:
- 17.1. Non utilizzare l'App o qualsiasi Servizio in modo illegale, per scopi illegali o in modo non conforme ai presenti termini, né agire in modo fraudolento o doloso, ad esempio, violando o inserendo codice maligno, come virus o dati dannosi, nell'App, in qualsiasi servizio o in qualsiasi sistema operativo;
- 17.2. Non violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi in relazione all'uso dell'App o di qualsiasi servizio, incluso l'invio di qualsiasi materiale (nella misura in cui tale uso non è concesso in licenza da questi termini);
- 17.3. Non trasmettere alcun materiale diffamatorio, offensivo o altrimenti discutibile in relazione all'uso dell'App o di qualsiasi servizio;
- 17.4. Non utilizzare l'App o qualsiasi servizio in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri utenti; e
- 17.5. Non raccogliere o raccogliere informazioni o dati da qualsiasi servizio o dai nostri sistemi o tentare di decifrare qualsiasi trasmissione da o verso i server che gestiscono qualsiasi servizio.
- Diritti di proprietà intellettuale
- 18.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale dell'App, della documentazione e dei servizi in tutto il mondo appartengono a noi e i diritti dell'App e dei servizi sono concessi in licenza (non venduti) all'utente. L'utente non ha alcun diritto di proprietà intellettuale sull'App, sulla documentazione o sui servizi, se non il diritto di utilizzarli in conformità ai presenti termini.
- La nostra responsabilità per perdite o danni subiti dall'utente
- 19.1. Se non rispettiamo i presenti termini, siamo responsabili per le perdite o i danni subiti dall'utente che siano il risultato prevedibile della nostra violazione dei presenti termini o del nostro mancato utilizzo di una ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per le perdite o i danni che non siano prevedibili. Una perdita o un danno è prevedibile se è ovvio che si verificherà o se, al momento dell'accettazione dei presenti termini, sia noi che voi sapevamo che sarebbe potuto accadere.
- 19.2. Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente laddove sarebbe illegale farlo. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori o per frode o falsa dichiarazione fraudolenta.
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- 19.5. Limitazioni all'App e ai servizi. L'App e i servizi sono forniti esclusivamente a scopo informativo e di intrattenimento. Non offrono consigli su cui l'utente debba fare affidamento. L'utente deve ottenere una consulenza professionale o specialistica prima di intraprendere o astenersi da qualsiasi azione sulla base delle informazioni ottenute dall'App o dal servizio. Sebbene compiamo sforzi ragionevoli per aggiornare le informazioni fornite dall'App e dal servizio, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione, espressa o implicita, che tali informazioni siano accurate, complete o aggiornate.
- 19.6. Eseguire il backup dei contenuti e dei dati utilizzati con l'App. Si consiglia di eseguire il backup di qualsiasi contenuto e dato utilizzato in relazione all'App, per proteggersi in caso di problemi con l'App o il servizio.
- 19.7. Verificare che l'App e i servizi siano adatti all'utente. L'App e i Servizi non sono stati sviluppati per soddisfare le esigenze individuali dell'utente. La preghiamo di verificare che le strutture e le funzioni dell'App e dei servizi (come descritte sul sito appstore e nella Documentazione) soddisfino le sue esigenze.
- 19.8. Non siamo responsabili per eventi al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura dei Servizi o il supporto per l'App o i servizi è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, vi contatteremo il prima possibile per informarvi e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che ciò avvenga, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se c'è il rischio di un ritardo sostanziale, l'utente può contattarci per porre fine al contratto con noi e ricevere un rimborso per i Servizi pagati e non ricevuti.
- Possiamo porre fine ai diritti dell'utente di utilizzare l'App e i servizi se l'utente viola i presenti termini
- 20.1. Possiamo porre fine ai diritti dell'utente di utilizzare l'App e i servizi in qualsiasi momento contattandolo se ha violato questi termini in modo grave. Se ciò che avete fatto può essere corretto, vi daremo una ragionevole opportunità di farlo.
- 20.2. Se poniamo fine ai vostri diritti di utilizzo dell'App e dei servizi:
- 20.2.1. Dovete interrompere tutte le attività autorizzate da questi termini, compreso l'uso dell'App e di qualsiasi servizio.
- 20.2.2. Dovrà cancellare o rimuovere l'App da tutti i dispositivi in suo possesso e distruggere immediatamente tutte le copie dell'App in suo possesso e confermarci di averlo fatto.
- 20.2.3. Possiamo accedere da remoto ai vostri dispositivi e rimuovere l'App da essi e cessare di fornirvi l'accesso ai servizi.
- Possiamo trasferire il presente contratto a terzi
Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione. In tal caso, vi informeremo sempre per iscritto e faremo in modo che il trasferimento non influisca sui vostri diritti ai sensi del contratto.
- È necessario il nostro consenso per trasferire i vostri diritti a qualcun altro
Potete trasferire i vostri diritti o i vostri obblighi ai sensi dei presenti termini
a un'altra persona solo se siamo d'accordo per iscritto. - Nessun diritto per i terzi
- Il presente contratto non conferisce alcun diritto a terzi per l'applicazione di qualsiasi termine del contratto stesso.
- Se un tribunale ritiene illegale una parte del presente contratto, il resto continuerà ad essere in vigore.
Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
- Anche se ritardiamo ad applicare il presente contratto, possiamo comunque farlo valere in seguito
Anche se ritardiamo ad applicare il presente contratto, possiamo farlo valere anche in seguito. Se non insistiamo immediatamente affinché l'utente faccia tutto ciò che è tenuto a fare in base ai presenti termini, o se ritardiamo nell'intraprendere azioni contro l'utente in relazione alla sua violazione del presente contratto, ciò non significa che l'utente non sia tenuto a fare tali cose e non ci impedirà di intraprendere azioni contro l'utente in una data successiva.
- Quali leggi si applicano al presente contratto e dove è possibile avviare un'azione legale
I presenti termini sono disciplinati dalla legge svizzera e l'utente può intentare un'azione legale
in relazione ai prodotti presso i tribunali svizzeri del Cantone di Zurigo. - Risoluzione alternativa delle controversie
La risoluzione alternativa delle controversie è un processo in cui un organismo indipendente esamina i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza dover ricorrere al tribunale.
Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo gestito un reclamo, potreste contattare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Saremo lieti di concordare con voi
un fornitore alternativo di risoluzione delle controversie o in alternativa potete trovare un fornitore tramite il sito web della commissione Europea qui
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Se non siete soddisfatti dell'esito, potete comunque adire le vie legali. Inoltre, si noti che le controversie possono essere presentate per la risoluzione online
alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della commissione Europea.
[MD1] La compatibilità dei contenuti digitali fa parte delle informazioni che un rivenditore di software deve fornire ai consumatori prima della conclusione del contratto di vendita (Regolamento sui contratti dei consumatori 2013).