| " Siamo spiacenti per l'inconveniente che hai riscontrato e ti aiuteremo a risolverlo. Accedi al tuo account personale sul sito o nella nostra App Oriflame, vai alla sezione ""Ordini"" e poi ancora una volta a ""Reclami"". Seleziona la fattura in cui hai aggiunto l'articolo ma non l'hai ricevuto. Trova questa voce nell'elenco e scegli il motivo della presentazione del reclamo. Quindi indica il risultato previsto, poiché possiamo inviarti il prodotto o rimborsarti. Successivamente, attendere l'esito della revisione del reclamo e verificarlo nella sezione ""Ordini"" - ""Reclami"" - ""Cronologia reclami"". Questo reclamo deve essere presentato entro 3 giorni dal momento in cui hai ricevuto l'ordine." |
