Il mio pacco è arrivato danneggiato: cosa devo fare?
Per contribuire a migliorare il processo di consegna e ridurre il numero di pacchi danneggiati, vi chiediamo gentilmente di fare quanto segue:
Se noti che il vostro pacco appare visibilmente danneggiato al momento della consegna, segnalalo immediatamente al corriere e chiedetegli di registrare il danno. Tuttavia, questo non sostituisce il reclamo ufficiale: nel caso in cui i prodotti all'interno siano danneggiati, è necessario presentare un reclamo tramite il nostro sito web e includere una foto degli articoli danneggiati. La vostra collaborazione ci aiuta a migliorare il nostro servizio per tutti. Grazie!
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