"Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, faccelo sapere e ti aiuteremo a risolvere la situazione. In tal caso, puoi presentare un reclamo se:

Reclami riguardanti la quantità dei prodotti:

- Errori dell'ordine (prodotti extra, prodotti insufficienti nell'ordine)

- Prodotto errato nel pacco (ricevuto un altro prodotto)

- Prezzo del prodotto errato o mancata ricezione di prodotti promozionali

Reclami riguardanti la qualità dei prodotti:

- Difetti dell'imballaggio

- Difetti di fabbricazione

- Reazioni allergiche al prodotto (con certificato specialistico)

- Scadenza del prodotto

- Non rispetto dei parametri (colore, taglia, ecc.) indicati nel catalogo/sito."