"Nel tuo account personale sul sito o nella nostra app Oriflame, vai alla sezione ""Ordini - Reclami - Presentazione di un reclamo"". Seleziona la fattura che ti interessa o inseriscine il numero.

Quindi seleziona il prodotto a cui si applica il reclamo. Compila tutti i campi e salva il reclamo.

Puoi verificare lo stato del reclamo sul sito nella sezione ""Cronoligia reclamii"", inoltre riceverai una notifica sullo stato via email se il tuo indirizzo email è salvato nel tuo profilo personale."