Solo tu puoi segnalare un reclamo. Puoi farlo dal tuo account personale sul sito o nella nostra App Oriflame, vai alla sezione "Ordini - Reclami - Presentazione di un reclamo". Seleziona la fattura che ti interessa o inseriscine il numero. Quindi seleziona il prodotto a cui si applica il reclamo.

Compila tutti i campi e salva il reclamo.

Puoi verificare lo stato del reclamo sul sito nella sezione "Cronologia reclami", inoltre riceverai una notifica sullo stato via email se il tuo indirizzo email è salvato nel tuo profilo personale.